Ho una cosa bellissima: Brand Marketing
Voglio venderla alle persone giuste: Performance Marketing
Uno senza l’altro non sopravvive, la loro sinergia è alla base di una buona attività di marketing, indipendentemente dal livello del tuo business.
Entriamo subito nel vivo della questione: guarda questo framework che descrive la distribuzione di concetti e strumenti per costruire una forte identità del tuo brand e la generazione di lead e conversioni misurabili.
Come vedi in cima alla piramide c’è il tuo brand: la narrazione, la storia, i protagonisti e i valori della tua azienda, con tutti gli strumenti e canali che servono per raccontarla.
Nella seconda metà verso la base trovi invece tutte quelle attività che servono a “vendere” più velocemente, a mantenere alto l’interesse e misurare il mercato.
Il filo rosso che lega queste due attività essenziali per la tua azienda è la strategia digitale che permette di:
- scegliere la migliore narrazione del brand e quali canali utilizzare per il tuo mercato di riferimento
- sapere quando accendere e spegnere gli strumenti di performance marketing per ottimizzare gli investimenti
- monitorare i dati per selezionare l’attività più adatta tra brand e performance marketing a seconda dei periodi dell’anno e dei trend
- la gestione dei CRM per comunicazioni efficaci e targettizzate
- adeguarsi ai rapidi cambiamenti delle piattaforme e delle regole che normano il digitale
Questa strategia e la sua evoluzione ha un grande valore anche per aziende strutturate e con reparti Sales.
Se proponi il tuo brand attraverso figure commerciali, avere un brand marketing studiato e forte, renderà più semplice il loro lavoro.
Esattamente come il cliente, anche loro si identificheranno nella forza del tuo marchio.
E grazie al Performance Marketing perfezioneranno il loro lavoro con tecniche misurabili e automatizzate, oltre ad avere un riscontro tangibile del vostro mercato.
Ma per comprendere al meglio il valore di una strategia integrata, facciamo un focus sulle attività di brand e performance marketing e su come farle incontrare per ottenere buoni risultati di business, concreti e duraturi.
Brand Marketing
Il brand marketing mira a costruire e mantenere l’immagine del marchio. Le attività si focalizzano sulla creazione di una connessione emotiva con il pubblico, aumentano la consapevolezza e la fiducia nel marchio.
Misurare i risultati del brand marketing può essere complesso, ma si concentra su metriche come la consapevolezza del marchio, l’engagement sui social media e la percezione complessiva del marchio.
Performance Marketing
Il performance marketing si focalizza invece su obiettivi immediati e misurabili, come generare lead, aumentare le vendite e ottimizzare il ritorno sull’investimento (ROI).
I risultati del performance marketing sono facilmente misurabili tramite KPI (indicatori di prestazione) come per esempio: il costo di un annuncio pubblicitario per acquisizione (CPA), il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e il tasso di conversione.
Quali sono le tecniche delle due attività?
Domanda pertinente, che ti permette di essere “sul pezzo” quando valuti di fare il salto di qualità con un progetto digitale completo e funzionale.
Abbiamo riassunto in questa tabella le tecniche complementari delle due attività 👇
Se hai scaricato la tabella lo hai già notato: è evidente quanto le due attività siano complementari.
Fare scelte “monolitiche” su una delle due sezioni ha davvero poco senso. Devono andare nella stessa direzione.
Anche a livello tecnico, lavorare in sinergia tra brand e performance, permette di gestire al meglio i processi delle varie attività.
Un po’ come scegliere un gestionale unico per l’azienda o averne uno per tutti i reparti. Sappiamo perfettamente che il senso del gestionale è quello di snellire il lavoro e le procedure.
Se ne hai cinque non serve a molto che ne dici?
È la stessa cosa. Se la tua azienda vuole avere un’efficiente presenza online, perché frammentare le attività?
Lavorare in un’ottica sinergica tra tutte le azioni che si decidono di mettere in campo, alleggerisce il lavoro e rende bella e coerente la comunicazione del tuo brand.
Brand Marketing 🖤 Performance Marketing
L’integrazione tra i due mondi genera per la tua azienda: fiducia, conversioni, competitività
Fiducia e conversione: un brand forte chiaramente aumenta l’efficacia delle campagne di performance marketing. La fiducia e la consapevolezza del marchio migliorano le probabilità di conversione.
Customer Journey completo: il brand marketing cattura l’attenzione e la fiducia dei clienti nelle fasi iniziali del loro percorso di acquisto, mentre il performance marketing li converte in clienti e partner, accompagnandoli alla decisione finale
Competitività e resilienza: una strategia di marketing integrata rende l’azienda più competitiva e resiliente. Mentre il performance marketing offre necessari risultati rapidi, il brand marketing costruisce una base solida e duratura, protegge l’azienda dai cambiamenti del mercato e dalla rapidissima evoluzione degli strumenti digitali.
I costi delle due attività
Sono due attività complementari che richiedono budget diversi, nell’entità e nella distribuzione delle risorse nel tempo
Il Brand Marketing prevede investimenti a lungo termine in campagne di branding, contenuti di alta qualità, collaborazioni con influencer e public relations che nutrono la tua immagine e la percezione dell’azienda.
Il Performance Marketing invece necessita di investimenti a breve termine a causa delle spese pubblicitarie distribuite nei canali più adatti, ma è più facile da controllare e ottimizzare per ottenere un ROI positivo (ritorno sull’investimento)
La strategia integrata ti permette di valutare un investimento di lungo periodo nella narrazione del tuo brand e uno di breve periodo con tattiche mirate di performance marketing che potenziano le conversioni e perfezionano la gestione dei dati.
E noi? Brand o Performance agency?
Siamo nati con un forte orientamento al Performance Marketing ma l’esperienza ci ha portato da diversi anni a fare nostro tutto quello che ti abbiamo descritto finora.
Il lavoro con i nostri clienti e la loro fiducia nelle nostre strategie più focalizzate sulla conversione, ci hanno fatto evolvere e adeguarci alle richieste delle aziende di avere un unico interlocutore per il web marketing.
Anche i cambiamenti nel mondo digital ci hanno suggerito che la proposta integrata di Brand e Performance Marketing è più funzionale nei processi di gestione dei contenuti e del loro valore nelle campagne pubblicitarie
Per questo motivo da qualche anno a questa parte, abbiamo implementato in agenzia figure specializzate in copywriting e social media management. Figure sicuramente più orientate al brand e alla creatività, che gestiscono il loro lavoro “a braccetto” con il Performance Marketing.
Il risultato è tutto nei clienti che ci hanno scelto e che rinnovano anno su anno la collaborazione con noi.
Ha senso farlo per la tua azienda?
Integrare Brand e Performance Marketing è una scelta che nel medio-lungo periodo, permette di risparmiare tempo e risorse perché garantisce risultati che puoi misurare.
Se costruire un’identità di brand è imprescindibile, con una solida strategia digitale puoi modulare tutte le attività di performance marketing per usare al meglio il budget della tua azienda.
Interessante vero?
Siamo qui per rispondere ad ogni tua domanda e a disposizione della tua azienda per sviluppare una strategia di marketing che vi sarà molto utile.