Marketing B2B: cosa stiamo imparando – di Christian Forgione

Marketing B2B: cosa stiamo imparando – di Christian Forgione

Marketing B2B: cosa stiamo imparando – di Christian Forgione 2560 1440 Digital Mood

Non è sempre tutto immediato, soprattutto nel marketing b2b. Le scelte che si mettono in campo devono essere ragionate e valutate nel tempo. 

L’evoluzione dei comportamenti del tuo cliente (cioè un’altra azienda con dinamiche strutturate ed esigenze specifiche) deve essere monitorata per impiegare in modo lungimirante tempo e risorse nel piano marketing. 

Infatti noi in Digital Mood facciamo così: prima l’analisi, poi il confronto, poi la strategia. E periodicamente ci aggiorniamo. 

Noi facciamo il punto su quello che abbiamo fatto e il nostro cliente ha la possibilità di farci “le pulci” su ogni cosa e (spesso, per fortuna) di farci i complimenti o di discutere di nuovi obiettivi e idee. 

Il nostro obiettivo è aumentare il tuo business. E per il tuo business, qual è l’obiettivo? 

Gli obiettivi e il budget sono la base di ogni partenza. Senza quelli è impossibile definire un percorso di marketing intelligente per la tua azienda. 

A proposito, abbiamo costruito un progetto editoriale intorno al concetto di marketing intelligente per le aziende, si chiama 2026

È una rivista gratuita, “liquida” che oscilla tra la carta e risorse online, in cui parliamo con grandi esperti del settore di innovazione, tecnologia, A.I., influencer marketing, social media, brand identity. Tutto con il focus sul marketing per le aziende. 

Se vuoi ricevere la tua copia, registrati e a breve ti arriva. 

Il marketing b2b: cinque  concetti chiave per pianificare le attività 

Ritornando al piano marketing, ricorda, gli strumenti sono una cosa, il piano marketing è un’altra, è una mappa per orientarsi e capire quali strumenti usare e in che modo. 

Una risorsa eccezionale, se sai da che parte andare. Risorse e obiettivi, risorse e obiettivi. In mezzo c’è lo studio del tuo mercato, dei competitor, delle opportunità del digital e dell’offline, per muoversi in modo funzionale e identificare i touchpoint con i tuoi potenziali clienti

In questi anni di esperienza nel marketing b2b abbiamo consolidato cinque punti strategici per pianificare attività preziose ed efficaci e per aiutare le aziende a raggiungere i loro obiettivi.

La buyer’s journey dei clienti

All’interno di un piano marketing strutturato per il b2b è importante tenere in considerazione che la buyer’s journey dei clienti è profondamente cambiata.

Oltre a un ovvio cambiamento generazionale nelle aziende, con nuove abitudini e un approccio “naturale” al digital, le scelte aziendali vengono condivise con più persone e la ricerca sui servizi o prodotti da acquistare è un mix tra info reperite online e offline.

Brand Awareness e digital pr per il B2B 

Il nostro lavoro con aziende b2b ci conferma l’importanza dell’attività di Brand Awareness e di una solida rete di digital pr.

È molto importante per le aziende b2b avere buone referenze anche online. È inutile dirsi quanto si è bravi, lo devono dire gli altri. 

Più fonti autorevoli (anche solo del tuo settore) parlano bene della tua azienda, più porti le persone ad avere fiducia nel tuo brand. Anche perché nel caso del b2b il processo decisionale passa attraverso gruppi di persone, non solo al singolo consumatore come nel b2c. 

Frequenza d’acquisto e valore dell’investimento 

Un’altra metrica fondamentale nel marketing b2b è la frequenza di acquisto: ovviamente è molto diverso scegliere una pulitrice per l’industria (che deve durare anni) dall’acquisto di minuteria di ferramenta. E, last but not least, le scelte sono sempre influenzate dal livello d’investimento. L’azienda deve avere un ritorno quantificabile in tempo e risorse, per ogni scelta che mette in campo. 

Team Marketing 💙 Team Sales 

È proprio nella complessità di un’azienda che troviamo la sfida più interessante: per un piano marketing efficace nel b2b, il CRM e il data strategy sono colonne portanti. Il team Marketing e il Sales devono dialogare e confrontarsi costantemente. Difficile immaginare che nel prossimo futuro il “rappresentante” o l’agente proseguano in un lavoro di vendita scollegato dal digital.

Il follow up commerciale, linfa del B2B 

Con i nostri interventi di marketing b2b teniamo sempre alto il focus sul follow up commerciale. Se mantieni vivo il livello di coinvolgimento con le tue aziende clienti, avrai in cambio attenzione e credibilità. 

I flussi di comunicazione automatici e ben gestiti, anche con la collaborazione del Sales,  ti permettono di proporti più come un “partner”, che come un semplice fornitore

Hai un’azienda anche tu, sai quanti impegni e scadenze ogni imprenditore si trova a dover gestire. Di sicuro sapere che un’altra azienda “pensa a te” (con comunicazione periodiche, attente e mirate alle tue necessità) non fa altro che generare fiducia e consolidare il rapporto. 

In Digital Mood ci occupiamo del web marketing per aziende b2b con obiettivi diversi ma con tutti i nostri clienti, dall’analisi al piano marketing, desideriamo un confronto costante con i responsabili marketing o con i soci per condividere scelte e strategie. 

Strategie per il b2b: specialisti del digital marketing 

Ti vogliamo parlare in particolare di queste tre aziende di cui curiamo il marketing digitale con risultati oltre le aspettative e collaborazioni di lungo periodo. 

Ravelli Group, multinazionale nel settore stufe, ci ha scelto per implementare i canali social per aggiornamento di prodotto al cliente finale e per rafforzare il legame con la fitta rete di rivenditori in Italia. 

Si tratta di un interessante piano strategico b2b2c che condividiamo con i responsabili marketing dell’azienda. Con il marketing relazionale, puntuale ed efficace, manteniamo vivo il coinvolgimento dei rivenditori nella vita del Gruppo Ravelli e al tempo stesso forniamo strumenti utili alla loro comunicazione.  

Il lavoro di brand awareness è parte integrante del processo d’acquisto e la nuova immagine social, attenta al design e al trend ma che rispetta la brand identity, si colloca in un modo nuovo nella mente del cliente con ottimi risultati. 

MedGate: agenzia di spedizioni internazionali B2B con due filiali nel Nord Italia per cui abbiamo progettato un piano marketing funzionale all’obiettivo: consolidare la richiesta di preventivi in target. 

Medgate opera in un mercato molto competitivo ma gli step del progetto digitale hanno rafforzato l’identità del brand portando contatti utili e nuovi clienti. Lo studio della seo, video marketing di alta qualità e un’importante presenza social b2b2 su Linkedin, ci permettono di far emergere la professionalità differenziante di un’agenzia come Medgate affidabile e attenta al cliente

Sogem è un’azienda solida e strutturata che si occupa di lavori stradali e reti fognarie anche con appalti pubblici. La nostra collaborazione è concentrata da diversi anni sull’evoluzione dell’azienda e sull’iniziale  desiderio di un rebranding che facesse conoscere Sogem anche per la sua attenzione all’etica. 

Attraverso un piano marketing attento abbiamo studiato una nuova “vita” social, di posizionamento e di digital pr che ha permesso all’azienda di raggiungere nuovi potenziali dipendenti e collaboratori (employer branding).

Le opzioni per scegliere il percorso migliore nel marketing b2b sono diverse e devono essere strutturate su misura per le esigenze dell’azienda. In questo siamo degli specialisti.

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